违反七天退货承诺！佛山国美电器某门店引发退货风波

本文将分享我在佛山国美电器某门店购物时遇到的一次违反消费者权益保护法的经历，希望通过我的亲身经历提醒大家保护自己的权益，增强对消费者权益的了解。

1.不履行退货承诺

我在佛山国美电器某门店购买了一台洗衣机，不久后发现有质量问题，于是按照门店所承诺的七天无理由退货政策去退货。然而，门店却以各种理由拒绝了我的退货申请。他们声称我使用过洗衣机，因此不能退货。但实际上，我只是简单试用了一下，并没有使用洗衣机进行洗涤。这明显违反了消费者权益保护法中规定的七天无理由退货政策。

2.销售伪劣产品

在购买洗衣机时，我要求门店销售员提供正品保证。销售员向我保证所售商品都是正品，并且拥有厂家提供的正规发票和保修卡。然而，当我回到家后，我发现所购买的洗衣机没有任何保修卡，而且包装盒上的厂商标识也与正品不符。通过查阅相关信息，我确认所购买的洗衣机是伪劣产品。这种销售伪劣产品的行为不仅损害了我的权益，也损害了消费者对国美电器品牌的信任。

3.滥用返利政策

在购买洗衣机时，门店销售员向我承诺如果我在国美电器某门店消费满一定金额，将享受一定比例的返利。然而，在我完成消费后，门店却以各种理由拒绝履行返利承诺。他们以满足条件的消费金额未达到要求、活动已结束等为由，对我的合法权益进行剥夺。这种滥用返利政策的行为不仅欺骗了消费者，也违反了消费者权益保护法中关于虚假宣传和欺诈行为的规定。

4.无效售后服务

在洗衣机出现质量问题后，我联系佛山国美电器某门店的售后服务部门寻求帮助。然而，他们对我的投诉置之不理，态度冷漠，并且拒绝提供任何解决方案。他们甚至以洗衣机超过保修期限为由，不予修理。这种无效售后服务既违反了消费者权益保护法中关于售后服务的规定，也严重损害了消费者的利益和权益。

通过以上四点经历，我深切体会到佛山国美电器某门店违反消费者权益保护法所造成的伤害和困扰。作为消费者，我们要提高警惕，增强对自身权益的保护意识。如果遇到类似情况，可以及时向相关部门投诉，并寻求法律支持。只有坚守自己的权益，我们才能够享受到公平、合法的购物体验。

希望通过我的经验分享能够引起更多人对消费者权益保护的重视，并促使佛山国美电器某门店改正违规行为，提供更好的购物服务。让我们共同努力，共同维护消费者权益佛山国美电器某门店违反佛山国美电器某门店违反，共创诚信、公正的消费环境。